1. Сбор требований
На основе обсуждений с PO и PM удалось определить ключевые задачи и приоритетные фичи для MVP, а также согласовать временные рамки для его запуска.

2. Анализ конкурентов
Мы провели анализ ключевых конкурентов, изучив их UX-подходы, брендинг, способы монетизации и особенности функционала. На основе собранных данных подготовили User Flow, прототипы и референсы по визуальному стилю. Итоговые решения были одобрены руководством и легли в основу дизайна продукта.

🚫 Пример слабых сторон у конкурентов
- Большое количество шагов до целевого действия
- Слабая вовлеченность персонажа в диалог
- Высокая цена за пакет + скрытая доп. тарификация после подписки
- Невозможность реализовать собственного персонажа, необходимо общаться только с теми, кто уже представлен

✅ Пример сильных стороны у конкурентов
- Высокое качество генераций
- В каталоге представлено множество персонажей
- Персонаж общается на любом языке

3. Реализация макетов
Так как команда разработки ожидала готовые материалы, нам нужно было в кратчайшие сроки передать им макеты. Учитывая, что похожий функционал уже был реализован в чатах, макеты которых создавал я, команда дизайна начала именно с этого блока.
Я помог распределить задачи между дизайнерами, чтобы ускорить работу. Благодаря атомарному подходу и использованию переменных, нам удалось быстро адаптировать дизайн-систему под новый сервис. Мы переработали ядро чатов (около 100 фреймов) для мобильной и десктопной версий и интегрировали его в продукт.
После этого мы перешли к проработке остальных разделов, ориентируясь не только на конкурентов в нашей нише, но и на лидеров среди продуктов с похожим функционалом.

4. Тестирование гипотез, улучшение KPI
После релиза MVP началась вторая итерация. К тому моменту в продукте уже были генератор персонажей, каталог, чаты, платёжные флоу и другие ключевые модули. Дальнейшая работа была сосредоточена на тестировании, анализе данных и улучшении метрик через залив трафика и A/B-тестирование.

✅ Пример того что было достигнуто в продукте
- Уменьшили дроп при входе на сервис на 20%, изменив расположение кнопок и формулировку на модалке с privacy
- Более 60% пользователей переходили в чаты с персонажем из каталога, для того чтобы пообщаться с ним
- 95% из них отправляли своё сообщение персонажу

💙 Достижения как продуктовой команды
- Уменьшили время на разработку фичи, благодаря грамотным процессам. От идеи что нам нужно основательно переделать Paywall, добавив новые тарифы до его появления на проде - 2 дня. По такому процессу: Идея → Постановка задачи и описание → Дизайн → Разработка → Тестирование и Дизайн-ревью
- Дизайн-ревью в 9 случаях из 10 не требовалось. Спасибо всем фронтендерам и дизайнерам за коммуникацию и решение проблем
- ∞ positive vibes

💡 Некоторые инсайты, которые мы выяснили в процессе
- Пользователи готовы проходить более длинный флоу, при условии что будут понимать его итоговую ценность. Не стоит скупиться на пояснения и визуализации
- Необходимо игнорировать пробелы в полях ввода почты, так как при использовании подсказок на моб. устройствах после вставки почты автоматически ставится пробел. Некоторые пользователи не могли зарегистрироваться имея валидные почты
- Необходимо чаще мониторить доступность почтовых сервисов, из-за чуть более длинного ответа чем обычно, пользователи не дожидаются подтверждающего письма и уходят